Teravolixo
Politika privatnosti portala
Vaša privatnost i sigurnost su naš prioritet
Početne informacije i obaveze
Na ovom portalu poštujemo privatnost i obrađujemo podatke uz maksimalnu pažnju i u skladu sa zakonima Srbije.
Prikupljanje, čuvanje i korišćenje podataka služi isključivo za unapređenje korisničkog iskustva i zaštitu vaših interesa.
Prikupljanje podataka korisnika
Podaci se prikupljaju kroz kontakt forme, analitiku i direktnu komunikaciju, isključivo za unapređenje sajta.
Podaci koje unosite direktno
- Ime i prezime posetilaca sajta
- Email adresa za komunikaciju
- Telefon (ako ga date)
- Korisničke poruke i komentari
- Dodatna pitanja ili sugestije
Podaci koji se automatski prikupljaju
- IP adresa vašeg uređaja
- Vreme i dužina posete sajtu
- Korišćeni pretraživač i uređaj
- Pregledane stranice sajta
- Podaci o klikovima i kretanju
Načina korišćenja podataka
Podaci služe za unapređenje funkcionalnosti i bolju podršku porodicama na portalu.
- Slanje odgovora na kontakt upite
- Personalizacija prikaza sadržaja
- Upravljanje korisničkim nalozima
- Analiza upotrebe portala
- Zaštita od zloupotreba
- Prilagođavanje usluga korisnicima
- Slanje obaveštenja korisnicima
Naša posvećenost: Vaše podatke čuvamo sigurno, ne delimo bez razloga i poštujemo vašu privatnost u svakom trenutku.
Deljenje podataka i partneri
Podatke ne delimo nikome osim ako je to neophodno radi zaštite prava ili u zakonskim obavezama.
Usluge trećih strana
Korisnička iskustva unapređujemo kroz usluge analitike, obrade emailova i održavanje bezbednosti podataka.
Zakonske obaveze
Podaci se mogu deliti samo na zahtev relevantnih organa i u skladu sa zakonom.
Anonimna statistika
Koristimo anonimne podatke za statistiku, bez identifikacije korisnika.
Vaša korisnička prava
Pravo na pristup, izmenu, brisanje i ograničenje korišćenja vaših podataka može se ostvariti kontaktiranjem tima.
- Možete zatražiti kopiju čuvanih podataka.
- Ispravka netačnih podataka je moguća bilo kada.
- Zahtevajte brisanje vaših podataka kada želite.
- Tražite prenos podataka u standardnom formatu.
- Možete uložiti prigovor na obradu podataka.
- Tražite ograničenje obrade u određenim slučajevima.
Sva prava ostvarujete kontaktiranjem putem emaila ili obrasca na sajtu.
Bezbednost podataka
Podaci se štite naprednim tehničkim i organizacionim merama kako bi ostali sigurni.
Tehničke mere zaštite
- Enkripcija komunikacije
- Zaštićeni serveri sa ograničenim pristupom
- Redovno ažuriranje sistema zaštite
- Kontrola pristupa podacima osoblja
Organizacione mere zaštite
- Obuka zaposlenih o privatnosti
- Stroge procedure pristupa podatcima
- Interna politika čuvanja informacija
- Redovne provere i revizije postupaka
Čuvanje i brisanje podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno ili zakonski dozvoljeno, uz redovnu proveru.
- Korisnički nalozi brišu se na zahtev korisnika.
- Podaci o pretragama se automatski anonimizuju.
- Poruke se čuvaju dok traje komunikacija.
- Finansijski podaci se obrađuju samo ukoliko je nužno.
- Podaci za slanje obaveštenja se brišu po odjavi.
Pravo na brisanje i zaborav ostvarujete bez odlaganja kada zatražite.
Prenos podataka van Srbije
Podaci se prenose izvan granica zemlje samo ako usluga to zahteva, uz mere zaštite i saglasnost korisnika.
- Sigurnosni standardi i ugovori partnera
- Upotreba sertifikovanih servisa
- Saglasnost korisnika uvek potrebna
- Provera usklađenosti sa zakonom
Upotreba kolačića
Kolačići služe za funkcionisanje sajta, analiziranje poseta i unapređenje korisničkog iskustva.
Vrste kolačića
- Neophodni za osnovni rad sajta
- Pomažu u analizi poseta portalu
- Personalizuju sadržaj za korisnika
- Omogućavaju dodatne opcije sajta
Korišćenje kolačića možete prilagoditi u podešavanjima pretraživača.
Promene politike privatnosti
Bilo kakve promene biće jasno objavljene i početak važenja označen datumom izmene.
- Obaveštenje na početnoj strani sajta
- Poruka korisnicima emailom
- Ažurirani tekst u sekciji privatnosti
- Datum poslednje izmene na vrhu stranice
Uvek proveravajte najnoviju verziju politike privatnosti.
Kontakt povodom privatnosti
Za bilo koje pitanje kontaktirajte putem emaila ili forme na sajtu.
Teravolixo
Михајла Пупина 74 Зајечар, 39753 Serbia
Telefon: +381 12 268 6263
Email: content@teravolixo.com
Ažurirano: April 7, 2026
Stupa na snagu: April 7, 2026